· Police (警察)
· Ambulance ( 救护车)
· Fire Brigade (消防队)

致电000(三个零)是免费的。准备好向接线员提供您的姓名、地址和电话号码(如果有的话)，以及您所需要的服务类别。

如果您不会说英语，就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──”Police”(警察)、”Ambulance“(救护车)或”Fire”(火警)， 以及您的母语是什么。于是，您就会被直接接通到Translating and Interpreting Service (TIS)， 请不要挂断电话。TIS 的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。
警察

碰到紧急情况，请致电000 并说要“Police”(警察)。对于不紧急的事情，请致电131 444 或您当地的警察局。他们的电话号码列在White Pages (白页)电话簿“Police stations”一栏下。警察服务是免费的。

澳大利亚的警察和军队没有连系，亦不参与政治。他们的作用是保护社会的生命和财产，防止和侦查犯罪，维护治安。如果发生家庭纠纷，警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干预家庭问题。

救护车

如果您需要救护车，请拨打000 并说要“Ambulance”(救护车)。救护车可以提供紧急送院和即时的救护服务。如果您不能说英语，可提供传译员。在一些州和领地，救护车服务对领政府养老金或持有 Health Care Card (医疗保健卡，此卡由Centrelink 发给经鉴定为低收入人士)的人而言，可能是免费或获折价。如果您没有这些福利，这些费用会很昂贵，所以您可能希望成为救护车会会员或加入私人医疗保险基金来负担支付这些费用。

火警

一旦出现紧急情况，请拨打000 并说要“Fire Brigade”(消防队)。Fire Brigade (消防队) 负责灭火、从燃烧的建筑物中救人，并且协助处理有燃气或化学品危险的情况。在非紧急情况下，您可以使用列在White Pages ( 白页)电话簿的“Fire station” 一栏下的电话号码。

其他在紧急情况下使用的电话号码有用的紧急服务电话号码列在White Pages ( 白页)电话薄的前页。它们包括：

Poisons Information Centre (毒物信息中心) 13 1126

Child Abuse Prevention Services (防止虐儿服务) 1800 688 00